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Estrategia de NegocioExperiencia de ClienteFidelización

Häagen-Dazs

La Tribü de los Artesanos del Placer: Transformar la fidelización en una experiencia de pertenencia exclusiva.

La Ambición

En un mercado saturado de programas de fidelización transaccionales, Häagen-Dazs necesitaba diferenciarse. El desafío: transformar 'La Tribü' en una verdadera comunidad de epicúreos. Diseñamos un recorrido iniciático gamificado (de Descubridor a Artesano) que valora el conocimiento del producto y el compromiso emocional, mucho más allá de la simple compra.

+20%
Frecuencia de Compra

Aumento estimado gracias a la gamificación.

+25%
Ventas en Tiendas

Impacto directo en la red de franquicias.

Mobile App

Colección

Recompensas Exclusivas

Palette

#5B0F18

Burgundy

#E1C699

Gold Cream

#000000

Luxury Black

Video Cover

Experiencia Tribü

Inmersión y Comunidad

Tipografía

Playfair Display

Títulos y Elegancia

Montserrat

Cuerpo de texto

Oswald

Cifras y UI

haagen-dazs.fr
Website Interface

haagen-dazs.fr

Interfaz Desktop

Miembros

30K+

Miembros Activos en el Lanzamiento

Tecnologías

React Native
Salesforce CRM
AR Kit
Wallet API
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